القيادة والإدارة الشخصية

الوصف

نظرة عامة على الدورة

ليس سراً أن مجال المبيعات مستمر في التغيّر والتطوّر بسرعة. فهي مهنة مثيرة وديناميكيّة، على الرغم من أنه غالباً ما يُستهان بها ويُساء فهمها. لقد اختفى مندوب المبيعات ذو الوديّة المفرطة، والضاغط وصاحب المزاح المبالغ به. وحل محله جيل جديد من محترفي المبيعات: مدربين تدريباً عالياً ومهيئين، ويتمتّعون بخصائص الصدق والجدارة بالثقة والكفاءة.

يعمل كبار مندوبي المبيعات اليوم على تحديد الاحتياجات وإقناع العملاء المحتملين بالاستجابة بشكل إيجابي لفكرة من شأنها أن تؤدي إلى الرضا المتبادل لكل من البائع والمشتري. إنهم يفعلون ذلك بطريقة تضع العميل في المقام الأول، مدركين تماماً أن تلبية احتياجات العملاء، سيتبعها عملية البيع.

أهداف التعلم

في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادراً على:

• شرح وتطبيق مفاهيم البيع الذي يركز على العملاء.
• استخدام تقنيات تحديد الأهداف كوسيلة للتركيز على ما تريد تحقيقه، ووضع استراتيجيات للوصول إلى هناك.
• تطبيق تقنيات النجاح لتحقيق أقصى استفادة من عملك.
• فهم تقنيات الإنتاجية لتحقيق أقصى استفادة من وقتك.
• تحديد طرق العثور على عملاء جُدد وبناء شبكة العلاقات بفعالية.